DiNETWORK

• gestione delle Reti e del Territorio;
• piani tariffari;
• gestione degli standard di comunicazione con UDD;
• gestione delle Prestazioni mediante Standard Nazionale di Comunicazione;
• gestione delle richieste di Switch;
• ufficio tecnico (sopralluoghi, preventivi, commesse, segnalazione ritardi, commesse e risorse);
• sicurezza post contatore (gestione flussi accertamento, installatori e accertatori interni ed esterni);
• qualità tecnica e commerciale (gestione letture, Export di letture ed Import di autoletture);
• calcolo settlement (bilanciamento e aggiustamento, gestione coefficiente WKR e funzionalità di confronto/controllo dati SBG);
• vettoriamento (fatturazione e calcolo conguagli);
• fatturazione dei servizi verso gli utenti dell’azienda di distribuzione con listini diversi per tipo di prestazione, zona e cliente;
• gestione SII (volture, letture, variazioni anagrafiche, switch);
• gestione indennizzi;
• gestione certificati bianchi;
• fideiussioni;
• gestione dati Telemaco.

Il portale MyGate è la web-application collegata al gestionale DiNETWORK che permette lo scambio di informazioni in tempo reale tra le società di vendita e il distributore garantendo la rapidità della comunicazione, la correttezza e l’uniformità dei dati.

Il portale web andrà ad integrare il sito web già esistente del distributore. Le società di vendita saranno fornite delle opportune credenziali di autenticazione. Questo permetterà loro di caricare via web le richieste in formato XML, come specificamente richiesto dall’ARERA, di verificare lo stato dei propri PDR e reperire informazioni sulle zone gestite dal distributore.

Attraverso il portale, una volta caricate, le società di vendita riceveranno una risposta immediata relativamente all’ammissibilità delle richieste grazie alla stretta integrazione con il software DiNETWORK, che esegue un controllo di congruità in tempo reale sui dati. Inoltre sarà possibile avere un aggiornamento continuo relativamente allo stato delle richieste inviate.

Come richiesto dalla delibera, il portale deve permettere alle società di vendita di poter fissare in autonomia un appuntamento, per conto del distributore, per l’esecuzione materiale della richiesta inserita.

Il portale web per lo scambio dati, quindi, sgrava la società di distribuzione di tutte le attività di importazione delle richieste ricevute dalle società di vendita, automatizzando il processo di aggiornamento del software e rispondendo alle richieste dell’ARERA in tema di strumento evoluto per l’implementazione dello Standard Nazionale di Comunicazione (SNC).

Nel portale “MyGate” tutti gli accessi sono gestiti con le regole di Active Directory, quindi in ottica GDPR si è supportati da Microsoft.
È inoltre presente tutta l’implementazione con i Web Service da e verso DiNETWORK, sia per quanto riguarda la connessione che per il controllo dei dati comunicati o ricevuti tramiti i WS stessi (SGATE; eSAC; WFM ERMES).

È il sistema di Gestione Automatizzata delle letture, nato per gestire con la massima efficienza e qualità la lettura dei contatori gas ed acqua. RcNet è composto dai seguenti elementi:

• RcNet host, sviluppato in ambiente Microsoft;
• RcNet mobile, installato sul Palmare, sovrintende a tutte le attività svolte dal letturista sul territorio;
• palmari che utilizzano Microsoft Windows CE o Windows Mobile e tecnologie radio standard;
• RcApp è la versione RcNet Mobile per dispositivi portatili che supportano Android.

Tramite questo modulo il distributore mette a disposizione sul portale web un’agenda di lavoro creata ad hoc secondo le proprie esigenze (gruppi di risorse disponibili, comuni serviti, fasce orarie, tipologia di attività svolta), dal quale il venditore può prenotare autonomamente appuntamenti con il cliente finale. Lo strumento permette quindi una migliore comunicazione tra distribuzione e vendita, garantendo al cliente finale maggior rapidità ed efficienza.