Contact Center Pronto Intervento

Servizio di Contact Center per le Utilities Gas, EE e Acqua

Il servizio offerto da CPL presidiato 24h/24, 365gg/anno da personale formato, ottempera a quanto richiesto dall’autorità in materia di pronto intervento sulle utilities, offrendo anche dei plus tecnici e di servizio.

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Control Room

Il telecontrollo degli impianti energetici dislocati su tutto il territorio nazionale con copertura garantita H24 e 7/7.

Il personale, sempre presente, opera su diverse realtà, principalmente riguardanti il facility management e la gestione energia.

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Distribution Process Outsourcing

Ottemperare a tutte le attività tipiche di una società di distribuzione del gas, fornendo soluzioni concrete e puntuali per ogni processo.

Il servizio di Distribution Process Outsourcing di CPL CONCORDIA, legato all’utilizzo del software DIGAS, consente alle società che decidono di aderirvi, di focalizzarsi su altre attività o di sopperire alla mancanza di personale, declinando la responsabilità dell’operato all’esperienza degli operatori di CPL CONCORDIA.

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