IT Utility Forum

Chairman: Andrea Mantovani Sales Manager CPL CONCORDIA

10.00 Welcome coffee

10.30 Kick-off di Benvenuto dal Direzione CPL CONCORDIA.

10.50 Il valore dell’ERP nell’organizzazione aziendale, l’esperienza di GEI.

Giampiero Venturini CIO iDigital 3

Francesco Mastrapasqua Digital Innovation Support GEI

11.10 La Suite DIGAS: l’ERP Microsoft Dynamics NAV, integrazione a 360°.

Matteo Tartari Project Manager Utilities CPL CONCORDIA

Giuseppe Filocamo PM iDigital 3

11.40 WFM Ermes – In campo con un click.

Gabriele Malavasi Software Development & Technicians Systems Coordinator CPL CONCORDIA

Giuseppe Filocamo PM iDigital 3

12.00 Pronto Intervento Gas: hai un servizio conforme?

Katia Mazzoni Senior Project Manager Contact Center CPL CONCORDIA

Valentina Galiotto Project Manager Contact Center CPL CONCORDIA

Chiara Mantovani Senior Consultant CPL CONCORDIA

12.35 SII e PDC: come dialogare con l’Acquirente Unico.

Giampiero Venturini CIO iDigital 3

12.55 Light Lunch presso ristorante “La Bottega del Vino – Fontanafredda” – FICO Eataly World

14.10 SAC: non solo letture.

Dario Sacchetti Outsouring Services Control Room & Smart Meter Software Coordinator CPL CONCORDIA

Lorenzo Malvezzi Smart Metering Software Specialist CPL CONCORDIA

Roberto Bracco Responsabile Misure Gigas Rete

14.35 Gare d’ambito e valore di rimborso al gestore uscente: stato di attuazione all’anno 2018

Raffaele Albanese CEO Consultingas

15.00 Chiusura lavori e dibattito.

15.15 Visita guidata FICO Eataly World

18.30 Aperitivo presso ristorante “La Bottega del Vino – Fontanafredda” – FICO Eataly World

Chairman: Enrico Benetti Business Units Director CPL CONCORDIA

10.00 Welcome coffee

10.30 Kick-off di Benvenuto Direzione CPL CONCORDIA.

10.45 Punti rilevanti del TICSI e Best Case AIMAG: come l’azienda ha affrontato la delibera 655/15.

Matteo Fini Junior Consultant CPL CONCORDIA

Enrica Paltrinieri Responsabile Ufficio Sistemi Informativi AIMAG

11.25 Microsoft Dynamics 365: la contabilità per le Utilities.

Andrea Mantovani Sales Manager CPL CONCORDIA

Giovanni Cantone Junior Software Consultant CPL CONCORDIA

11.40 Recupero crediti e morosità: la gestione integrata del credito.

Massimo Baldo Senior Credit Manager Consultant CPL CONCORDIA

Letizia Pongiluppi Junior Software Consultant CPL CONCORDIA

12.05 Delibere 917/17 e 918/17 – Integrazione dei processi di gestione tecnica e amministrativa nelle aziende del servizio idrico.

Raffaele Albanese CEO Consultingas

12.25 Pronto Intervento Acqua: prendersi cura della 655 con professionalità ed esperienza.

Katia Mazzoni Senior Project Manager Contact Center CPL CONCORDIA

Valentina Galiotto Project Manager Contact Center CPL CONCORDIA

12.45 Light Lunch presso ristorante “La Bottega del Vino – Fontanafredda” – FICO Eataly World

14.00 L’esperienza di Pavia Acque, la trasparenza ed il monitoraggio del servizio: dal manutentore al cliente finale.

Paolo Razzano Responsabile Servizio Prestazioni Tecniche Utenza Pavia Acque

14.20 L’applicazione del GDPR (U.E. 2016/679): approfondimenti per le Utilities.

Luciano Corino Membro Comitato Scientifico FEDERPRIVACY, Membro Istituto Italiano Privacy ASSODPO, Amministratore Unico APPLICANDO

14.40 Radio Planning 169 MHz: l’efficienza del multiservizio.

Lorenzo Malvezzi Smart Metering Software Specialist CPL CONCORDIA

15.10 SCADA “Presidio” e prodotti per il monitoraggio degli impianti idrici.

Riccardo Duò Project Manager Scada CPL CONCORDIA

Marco Pulega Electronic Devices and Remote Monitoring Services Manager CPL CONCORDIA

Andrea Bertolasi Capo Settore Fognature AIMAG

15.40 Ciclo Idrico Integrato, dalla manutenzione all’efficientamento energetico: soluzioni per il pompaggio.

Vittorio Gandolfi Buyer Idraulica Fratelli Sala

16.00 Chiusura lavori e dibattito.

16.30 Visita guidata FICO Eataly World

18.30 Aperitivo presso ristorante “La Bottega del Vino – Fontanafredda” – FICO Eataly World

Chairman: Andrea Mantovani Sales Manager CPL CONCORDIA

10.00 Welcome coffee

10.30 Approfondimenti per il mondo delle Utilities.

Samuele Penzo IT & BPO Utilities Service Manager CPL CONCORDIA

10.40 SII: L’evoluzione normativa e l’impatto sul software.

Chiara Mantovani Senior Consultant CPL CONCORDIA

Marco Gilioli Senior Consultant CPL CONCORDIA

11.10 Digital Transformation & Utilities: un connubio necessario per servizi efficienti.

Antonio Benzi Consulente e Professore Scuola di Economia, Management e Statistica Università di Bologna, Docente Bologna Business School

11.25 BEST CASE – EICOM: Azienda SMART insieme a UTILITY-SUITE.

Nicola Bedini Project Manager Utilities CPL CONCORDIA

Fabrizio Imperadore Founder CEO EICOM

Gianni Testa Marketing Manager EICOM

11.50 CRMUtility: Marketing integrato ad Operations e Billing delle Utilities sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365.

Andrea Novi Sales Director Pyxis

Daniela Besutti IT Utilities Specialist CPL CONCORDIA

12.20 BI-Utility: la Business Intelligence a supporto dei processi decisionali.

Eleonora Amenta IT Utilities Specialist CPL CONCORDIA

12.35 Case History – SEV di Bolzano: dall’approvvigionamento efficiente alla fornitura di servizi energia e mobilità elettrica.

Rudi Rienzner CEO SEV Unione Energia

13.00 Light Lunch presso ristorante “Amerigo” – FICO Eataly World

14.30 L’applicazione del GDPR (U.E. 2016/679): approfondimenti per le Utilities.

Luciano Corino Membro Comitato Scientifico FEDERPRIVACY, Membro Istituto Italiano Privacy ASSODPO, Amministratore Unico APPLICANDO

14.50 Success Case – AUDAX: organizzazione e tecnologia per la Vendita Energia in Europa.

Francesco Calabretta Country Manager AUDAX Energia

15.05 Sistemi evoluti ETRM/CTRM: Dispacciamento & Forecasting.

Stefano Merchiori Director & Founder Sinergetica

15.20 Il Contact Center e il valore del Customer Care.

Valentina Galiotto Project Manager Contact Center CPL CONCORDIA

15.40 Chiusura lavori e dibattito.

16.00 Visita guidata FICO Eataly World