Introducción
La oferta eServices de CPL CONCORDIA
Los eServices ofrecen mucca capacidades y están constituidos por varios paquetes. Veamos en detalle las características del servicio.
Centro de gestión de datos Total Data Service (TDS)
El centro TDS revisa y procesa en tiempo real todas las magnitudes adquiridas en el campo por los aparatos de telecontrol, registrador de datos, correctores de volumen y varios sensores con diversos protocolos de comunicación. Todos los parámetros se adquieren y guardan en la base de datos y enseguida se procesan para ponerse a disponibilidad en el portal web ya sea en formato gráfico o tabular.
Screenshot TDS
La propuesta
Screenshot TDS
La propuesta de los eService se logra por medio de una fórmula de suscripción aplicable en cualquier contexto e incluye diversas actividades para cada paquete elegido:
- Suministro e instalación en campo de los nuevos periféricos de CPL Concordia necesarios para llevar a cabo el servicio específico con el fin de garantizar la adquisición de las medidas
- Lectura de los periféricos con frecuencia mínima diaria
- Costos por el tráfico telefónico relacionado con las comunicaciones con el centro y para la transmisión de alarmas
- Mantenimiento ordinario de los aparatos en campo incluídas las partes de repuesto
- Gestión de alarmas mediante agendas disponibles, modificables por el cliente por aviso mediante SMS, e-mail o síntesis vocal de las anomalías.
- Acceso al área reservada del sitio mediante contraseña para la visualización mediante esquemas sinópticos intuitivos, gráficos y tabulares de las magnitudes detectadas.
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